投诉与建议

您的每一条反馈,都是蓝宫持续改进服务品质的动力。

提交说明

为了更高效地为您处理投诉或采纳您的建议,提交反馈时建议提供以下信息:

  • 1您的称呼与联系方式(电话或邮箱),以便我们及时回访。
  • 2涉及的项目或服务内容,例如项目地点、服务阶段等。
  • 3具体的问题描述或改进建议,以及您期望的处理方式。

我们承诺认真对待每一条反馈,并在受理后与您保持沟通,直至问题得到妥善处理。

投诉与建议入口

  • 投诉热线400-000-0000
  • 反馈邮箱service@langong-decoration.com
  • 受理时间周一至周日 09:00 - 18:00
  • 到店地址上海市(2000平米大展厅,欢迎预约到店参观)
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处理流程

01

提交反馈

通过下方电话或邮箱,向我们说明您的诉求、涉及项目与联系方式。

02

受理登记

客服专员在收到反馈后进行登记,并确认您的具体情况。

03

核实处理

相关团队核实情况并提出处理方案,全程与您保持沟通。

04

结果回访

处理完成后进行回访,确认问题解决并听取您的进一步意见。