投诉与建议
您的每一条反馈,都是蓝宫持续改进服务品质的动力。
提交说明
为了更高效地为您处理投诉或采纳您的建议,提交反馈时建议提供以下信息:
- 1您的称呼与联系方式(电话或邮箱),以便我们及时回访。
- 2涉及的项目或服务内容,例如项目地点、服务阶段等。
- 3具体的问题描述或改进建议,以及您期望的处理方式。
我们承诺认真对待每一条反馈,并在受理后与您保持沟通,直至问题得到妥善处理。
投诉与建议入口
- 投诉热线400-000-0000
- 反馈邮箱service@langong-decoration.com
- 受理时间周一至周日 09:00 - 18:00
- 到店地址上海市(2000平米大展厅,欢迎预约到店参观)
处理流程
01
提交反馈
通过下方电话或邮箱,向我们说明您的诉求、涉及项目与联系方式。
02
受理登记
客服专员在收到反馈后进行登记,并确认您的具体情况。
03
核实处理
相关团队核实情况并提出处理方案,全程与您保持沟通。
04
结果回访
处理完成后进行回访,确认问题解决并听取您的进一步意见。
